Conditions Générales de Vente (CGV)
Offres non cumulables avec d’autres opérations promotionnelles ou réductions tarifaires négociées avec les mutuelles et autres organismes de complémentaire santé, et hors panier A, valables jusqu’au 30/04/2025. Les montures et verres correcteurs sont des dispositifs médicaux de santé réglementés qui portent à ce titre le marquage CE.
- Identité des magasins
- La Lunetterie
- Adresse :42 routes de lyons, 27460 igoville.
- Contact : 02.35.64.92.37 / [email protected]
- Atelier Opticiens
- Adresse : Routes de Neufchâtel, 76440 Serqueu contact : 02.35.90.46.54 / [email protected]
- 2-Deuxième paire à partir de 1 €
Description de l’offre
Pour l’achat d’une monture et de verres correcteurs hors CSS (Complémentaire Santé Solidaire), les clients bénéficient d’une deuxième paire à partir de 1 €.
- Conditions d’éligibilité :
- L’offre est valable uniquement pour un achat réalisé dans nos magasins.
- La monture de la deuxième paire doit être choisie parmi une gamme dédiée disponible en magasin.
- Détails des verres :
- Les verres inclus dans cette offre sont :
- Des verres blancs standards.
- Des verres solaires correcteurs.
- La deuxième paire de verres est proposée à 1 €, selon la grille de fabrication.
- Les verres inclus dans cette offre sont :
- Limitations :
- Offre non cumulable avec d’autres promotions.
- Non valable sur des montures premium ou collections spéciales.
- Grille de fabrication :
- Verres unifocaux : corrections de -6 à +4 dioptries, cylindre jusqu’à 2 dioptries.
- Verres progressifs : corrections de -8 à +6 dioptries, cylindre jusqu’à 6 dioptries.
- Freestyle Vision
Description de l’offre
Cette offre permet de bénéficier de verres correcteurs offerts pendant un an pour chaque monture achetée et d’une deuxième paire à 1 €.
- Conditions d’éligibilité :
- Âge requis : à partir de 16 ans.
- Achat d’une paire de lunettes complète (monture + verres correcteurs).
- Valable hors CSS.
- Ordonnance valide nécessaire.
- Détails des verres :
- Les verres achetés sur la première paire doivent être traités avec un antireflet Hi-Vision LongLife (HVLL) BC ou HVLL.
- La deuxième paire est proposée à partir de 1 € au moment de l’achat de la première paire, avec des verres blancs ou solaires à la vue, selon la grille de fabrication.
- Les verres offerts pendant un an sont fournis selon la grille de fabrication. Si le client choisit des options en dehors de cette grille, un supplément pourra être appliqué. Dans ce cas, le client bénéficie du Pack Avantage, offrant des prix préférentiels et un programme de fidélité.
- Grille de fabrication :
- Verres unifocaux : corrections de -6 à +4 dioptries, cylindre jusqu’à 2 dioptries.
- Grille de fabrication :
Note : En cas de dépassement de la grille de fabrication, un supplément pourra être appliqué. Le client pourra alors bénéficier du Pack Avantage, offrant des prix préférentiels et des avantages fidélité.
- Limitations :
- Offre non cumulable avec d’autres promotions.
- OptiKids Plus
Description de l’offre
Un programme exclusif pour les enfants de moins de 16 ans, associant confort, économie et sécurité.
- Conditions d’éligibilité :
- Valable pour tout achat d’une monture et de verres correcteurs complets.
- Offre réservée aux enfants de moins de 16 ans.
- Détails des verres :
- Les verres achetés sur la première paire doivent être traités avec un antireflet Hi-Vision LongLife (HVLL) BC ou HVLL.
- La deuxième paire est proposée à partir de 1 € au moment de l’achat de la première paire, avec des verres blancs ou solaires à la vue, selon la grille de fabrication.
- Les verres offerts pendant un an sont fournis selon la grille de fabrication. Si le client choisit des options en dehors de cette grille, un supplément pourra être appliqué. Dans ce cas, le client bénéficie du Pack Avantage, offrant des prix préférentiels et un programme de fidélité.
- Garantie rayure, casse et perte des verres :
- Disponible pour 30 €, elle couvre :
- Les rayures affectant les verres.
- Les casses des montures ou des verres.
- La perte des verres (mais pas de la monture).
- Remplacement avec de nouveaux verres de même correction et avec les mêmes propriétés.
- Valable une fois par an à partir de la date de facturation de l’équipement.
- Remplacement à l’identique, sous réserve de disponibilité des modèles.
- Disponible pour 30 €, elle couvre :
- Limitations :
- Offre non cumulable avec d’autres promotions
- Verres unifocaux : corrections de -6 à +4 dioptries, cylindre jusqu’à 2 dioptries.
Note : En cas de dépassement de la grille de fabrication, un supplément pourra être appliqué. Le client pourra alors bénéficier du Pack Avantage, offrant des prix préférentiels et des avantages fidélité.
Validité des ordonnances
Conformément à la réglementation en vigueur :
- Moins de 16 ans : ordonnance valable 1 an.
- 16 à 42 ans : ordonnance valable 5 ans.
- Plus de 42 ans : ordonnance valable 3 ans.Contact : 02.35.90.46.54 / [email protected]Note :
L’opticien peut adapter une prescription en cours de validité après examen de la réfraction, sauf opposition mentionnée sur l’ordonnance.
- Conditions de retour et de rétractation
- Produits personnalisés : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux lunettes correctrices.
- Garantie satisfaction : Ajustements et réparations mineures inclus pendant 2 ans.
- Modalités de livraison
- Délais : Livraison sous 8 jours après validation par la mutuelle et commande en atelier.
- Retards possibles : Retards dus à des problèmes techniques ou fournisseurs.
- Modalités de paiement
- Paiement accepté par carte bancaire, virement ou chèque (paiement en 3 fois sans frais).
- Garanties
Contrat de garantie commerciale – SAV
Outre les garanties légales dont le Client bénéficie sur les produits vendus, décrites à l’article 6.1 des CGV, le Client peut bénéficier de la garantie commerciale de l’Opticien, aux conditions suivantes :
Contenu de la garantie : La garantie couvre le remplacement ou la réparation des montures et verres en cas de casse non intentionnelle.
Étendue territoriale : La garantie s’applique dans tous les magasins de l’enseigne en France métropolitaine.
Nom et coordonnées du garant : La Lunetterie Adresse :42 routes de lyons, 27460 igoville. Contact : 02.35.64.92.37 / [email protected] |Atelier Opticiens Adresse : Routes de Neufchâtel, 76440 Serqueux
Exclusions : Les dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou de modifications non autorisées ne sont pas couverts.
Identité du professionnel tenu des garanties légales, de la garantie commerciale et du SAV
Conformément à l’article D.211-1 du Code de la consommation, l’Opticien est responsable des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, ainsi que de la garantie commerciale et du service après-vente.
Note : Veuillez personnaliser les sections entre crochets avec les informations spécifiques à votre entreprise.
Ces ajouts sont conformes aux obligations légales en matière de garanties commerciales et légales, telles que définies par le Code de la consommation français.
- Garantie légale de conformité (articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation) :
- Les produits doivent être conformes à leur usage prévu.
- Garantie des vices cachés (articles 1641 et 1648 du Code civil) :
- Les produits sont garantis contre les défauts non apparents.
- Garantie satisfaction :
- Ajustements et réparations mineures inclus pendant 2 ans.
- Litiges
- Résolution amiable : En cas de litige, priorité à une résolution amiable via le service client.
- Tribunaux compétents : Tout litige relève de la juridiction du ressort de [Votre Ville].
- Modification des offres
Les magasins se réservent le droit de modifier ou suspendre les offres avec un préavis affiché en magasin ou sur le site internet.
- Acceptation des conditions
En achetant dans nos magasins, le client accepte l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
- Conditions d’éligibilité :